Client déficitaire
Un client dont le coût LLM dépasse le revenu qu'il vous paie.
À prix fixe, ils apparaissent naturellement quand l'usage grimpe : le client continue de payer le même prix pendant que sa facture de tokens le dépasse. Les repérer tôt permet de plafonner l'usage, de le faire monter de plan ou de changer le pricing.
Pourquoi c'est important
Chaque client déficitaire transforme la croissance en passif — plus d'inscriptions agrandissent le problème, ne le réduisent pas. Les trouver tôt fait la différence entre un ajustement de prix et une crise.
Exemple
Un client à 29 $/mois dont l'usage génère 34 $ de coût LLM est déficitaire de 5 $ chaque mois — et sur un plan à prix fixe, rien n'empêche cet usage de continuer à grimper.
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